新型コロナウィルスによる深刻な状況が続く中、草加ロイヤルケアセンターにおきましても職員一同、徹底した感染予防に努めているところです。また、ご家族様におかれましてはご面会の制限をさせていただくことで、ご心配とご不便をおかけしております。

スカイプ（webを通じて無料でテレビ電話等ができるサービス）を活用し、ご家族様と入所者様のテレビ面会ができる環境を設置し、下記の要領で運用しております。

• スカイプ面会は、ご家庭からでも、ご利用可能です
• 面会は、原則1週間前までに予約受付を済ませて下さい。
• 予約受付は、施設代表電話へご連絡いただき、各フロアの担当ケアマネージャーと日時をご相談ください。
  (電話番号：048-930-5591)
• 電話での予約受付時間は9：30～12：00／15：00～17：30でお願い致します。（月曜日～金曜日）
• 入所者様1名につき、月1回（1枠）までとさせていただきます。

面会時間

毎週、日曜日・祝日を除く下記6枠を設けます。（1名：20分間）

※上記時間以外での対応は致しかねます。大変申し訳ございません。

スカイプ面会の手続き・流れについて

①　面会予約をして下さい。

電話（048-930-5591）にて予約受付をしてください。

②　スカイプの登録をして下さい。

（1）ご家庭の端末（パソコン、スマートフォン等）に、スカイプをダウンロード
（2）ダウンロードが済みましたら、スカイプを開き、アカウント設定等の登録を済ませて下さい。

③　予約時間に電話を掛けて下さい。

予約時間にスカイプにログインし、草加ロイヤルケアセンターを検索していただき、 ビデオ通話で発信をお願い致します。

※上記の手続きが不明な方は、お問い合わせください。