患者様サポート窓口
当院では、患者様サポート窓口を設置し、患者様やご家族様のクレーム・ご意見・ご要望など専任の職員が懇切丁寧に対応いたします。下記のようなお悩みなどございませんか？お気軽にご相談ください。
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・退院後の生活に不安がある・・・ ・日常の生活で困っている・・・ ・当院の対応で不快な思いをされたとき・・・ ・病気についての不安を聞いてほしい・・・ ・保険に関する手続きなどはどうしたらよいのか・・・ ・介護保険はどういうもの・・・？ ・治療費ついて不安がある・・・ etc. |
これまでこのようなご相談をいただきました
○歳男性
入院の際、携帯電話の充電器を忘れてしまい、大変困りました。病院内に携帯電話を充電できる場所はありますか。 |
1階外来待合室に有料ですが、携帯電話充電器を設置させていた
だきましたので。ご利用下さい。 |
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○歳女性
透析の無料送迎バスを利用しています。
冬季になって予定時間通りに送迎されず困っています。 |
大変申し訳ございませんでした。
今後は何らかの事情により遅延する場合は、
担当者よりご利用者様へご連絡させていただきます。 |
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患者サポート窓口
担 当 患者サービス向上委員会担当者
受付時間 ＜窓口・電話受付＞
※日曜・祝日はお休みとさせていただきます。 |
お問合せ
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